🔐 Come completare la verifica dell'identità online

Per proteggere le tue informazioni e semplificare il supporto, abbiamo introdotto un metodo sicuro per l'autoverifica dell'identità. Invece di inviare documenti sensibili via email, puoi ora caricarli direttamente sulla nostra piattaforma sicura.

✅ Procedura passo dopo passo per la verifica dell'identità

Passaggio 1: Accedi al tuo account

Vai alla pagina di accesso e inserisci il tuo nome utente e password per accedere al tuo account.

Passaggio 2: Vai alla sezione Account

Dal menu principale, seleziona “Account”.

Passaggio 3: Avvia la verifica online

Fai clic su “Completa la verifica online”.

Passaggio 4: Scegli il metodo di verifica

Hai due opzioni:

• Continua la verifica – Rimani sul dispositivo attuale (deve avere una fotocamera funzionante).
• Completa da mobile – Un SMS con un link sicuro verrà inviato al numero di cellulare registrato.

Passaggio 5: Carica il documento d'identità

• Seleziona il tuo paese e il tipo di documento d'identità che desideri utilizzare.
• Scegli come caricare il documento:
  • Scatta una foto – Usa la fotocamera del tuo dispositivo.
  • Carica un file – Carica un'immagine o PDF dal tuo dispositivo.
• Attendi la conferma da Yoti che il documento è stato ricevuto e accettato.

Passaggio 6: Esamina e fornisci il consenso

Leggi attentamente i moduli di consenso e le politiche sulla privacy di Yoti e fornisci il tuo consenso per procedere.

Passaggio 7: Riconoscimento facciale

Segui le istruzioni sullo schermo per completare la scansione del volto.

Passaggio 8: Attendi i risultati della verifica

Dopo aver completato tutti i passaggi, riceverai una conferma che la tua identità è stata verificata con successo o meno.

💡 Perché usare questo metodo?

• ✅ Più veloce – Evita scambi di email
• 🔒 Sicuro – I tuoi documenti sono criptati e protetti
• 🙋 Autosufficiente – Completa la verifica quando preferisci

Se riscontri problemi durante la procedura, contatta il nostro team di supporto.